เงื่อนไขการเคลม/เปลี่ยนสินค้าสินค้า

1. ภายใน 7 วันนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า หากได้รับสินค้าผิดรุ่น, ชำรุดเสียหายจากทางบริษัทฯ หรือการขนส่ง ทางเรามีความยินดีที่จะเปลี่ยนคืนสินค้าให้กับลูกค้า

2. สินค้าที่จะทำการขอคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิม อุปกรณ์ต้องอยู่ครบถ้วนและกล่องไม่เสียหาย

3. สินค้าจำพวกเครื่องสแกนหากตั้งผู้ดูแลแล้ว ให้ลูกค้าลบผู้ดูแลก่อนส่งเคลม

4. ทางบริษัทสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้าทุกกรณี หากเกิดจากความผิดพลาดของผู้ซื้อ และสินค้าได้ถูกทำการแกะออกจากบรรจุภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว

 

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

1. ความเสียหายอันเกิดจากความบกพร่อง หรือผิดพลาดจากโรงงานผู้ผลิต ทางบริษัทฯรับประกันการซ่อมเปลี่ยนอะไหล่ให้ฟรีโดยไม่คิดมูลค่าภายในระยะเวลา 1  ปี (ยกเว้นแบตเตอรี่รับประกัน 6 เดือน และอุปกรณ์อะไหล่รับประกัน 3 เดือน) นับจากวันที่ซื้อสินค้า

2. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมถึงความชำรุดเสียหาย ในกรณีที่เกิดจากการซ่อม ดัดแปลง แก้ไข โดยบุคคลอื่น ซึ่งไม่ใช่ช่างของบริษัท

   • การใช้สินค้าผิดประเภท หรืออุบัติเหตุ การขนส่ง ความประมาทเกี่ยวกับการรักษาผิดวิธี ภัยธรรมชาติ ฯลฯ

   • การต่อสายพ่วงที่ยาวเกินไป การใช้สายไฟที่เล็ก หรือยาวเกินไป และแรงดันไฟฟ้าต่างจากที่ระบุ หรือเกิดไฟตกไฟเกิน ฯลฯ

   • ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งาน

   • การหมดอายุขัยของชิ้นส่วนอะไหล่จากการใช้งานปกติ

หลังจากสินค้าหมดประกันลูกค้าสามารถส่งซ่อมได้กับทางบริษัทฯ โดยทางบริษัทจะดำเนินการให้ ซึ่งค่าซ่อมและค่าขนส่งจะคิดตามจริง

 

การจ่าหน้าส่งเครม/ซ่อม

บจก. โอเอ็นวายเอ็กซ์แซค

โทร. 063-615-5556

59/120 หมู่6 ซอยงามวงศ์วาน 47 แยก 39 ถนนงามวงศ์วาน 

แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กทม 10210  

(โปรดระบุสาเหตุในการเครม/ซ่อมให้ครบถ้วน)

​